3 Cosas que están cambiando en el gremio Óptico

Nuevamente te saludo
desde Grajales, Puebla.

El motivo de mi visita
es que cada vez más Ópticas
nos dan la oportunidad de
trabajar con ellas en la
implementación de su
Software Optox.

De la misma forma
hemos estado visitando
muchas Ópticas a lo largo
de estos meses brindando
capacitación para enfrentar
los cambios que están por venir.

Hay tres cosas que
están cambiando en el gremio
y que debes considerar para
puedas mantenerte en este
cada vez más competido
gremio de la Salud Visual.

#3 Pacientes más Informados

Actualmente el internet
está cambiando la forma
en que realizamos compras.

Todos tenemos un celular y
lo utilizamos para investigar y
comparar precios antes de
comprar algo como en este caso,
Gafas o Lentes (oftálmicos o
de contacto).

Por lo mismo, los Pacientes
exigen algo más que un servicio,
ahora gustan de "Experiencias"
diferentes en las Ópticas.

Si brindas un servicio que
sólo cumple con las expectativas
en lugar de sobrepasarlas,
estás en riesgo de ser desplazado
por Ópticas/Optometristas que
brinden una experiencia de revisión o
compra diferente a la habitual.

#2 Acceso a precios más bajos

Aunque se trata de cuidar
el costo de las monturas,
resinas y lentes de contacto,
el mercado está cada vez más
cerca de los importadores
y es posible conseguir
productos Ópticos a un precio
bajo aún sin ostentarse como
Óptica.

Esto "aprieta" cada vez más
al gremio Óptico ya que
un gran, gran porcentaje
de las ganancias en tu Óptica
provienen de la venta de
estos productos pero...

¿Qué pasa si el Paciente tiene
la posibilidad de "brincarte"
en este proceso? El único que
"pierde" es el Óptico ya que
el Paciente obtiene un producto
a un precio más accesible y
el importador una venta.

# 1 Ultra Personalización

Con la aparición de nuevas
Apps, las Ópticas de Vanguardia
están apostando por aumentar
la eficiencia y al mismo tiempo
brindar una experiencia de venta
diferente a la habitual.

El nombre del Paciente en todo,
sólo es el primer paso aunque bien
es posible adaptar el modelo
de atención a la personalidad de
cada tipo de Paciente.

La atención a domicilio
también está cobrando importancia
y del otro lado, aunque también
en tendencia a aumentar
están las tiendas en linea.



Con esto quiero invitarte
a dedicar un rato a REINVENTARTE
en el servicio que brindas para
encontrar nuevas formas de
llegar a tus Pacientes, nuevas
formas de Servirles así
como nuevos productos
que ofrecer, de esta forma
garantizas tu permanencia
en el mercado.

Me despido como siempre
agradeciendo el favor
de tu lectura, pronto
estaré con novedades,
no te las puede perder.


Saludos!!!!



Uriel Hernández Segundo
Sistemas Optox