el poseedor del Record Mundial Guinnes al mejor
vendedor del mundo y lo más importante: como
logró conseguirlo. (abajo te dejo el link por si
quieres verlo).
logró conseguirlo. (abajo te dejo el link por si
quieres verlo).
También te conté sobre una plataforma que
yo personalmente uso. Me gusta mucho y
la recomiendo ampliamente porque estoy
seguro de que te servirá para generar más
ventas en tu Optica o Consultorio.
Porque ... ¿Quieres más ventas, cierto?
Ok, pues ya tienes tu cuenta de Mailchimp. (en caso
de que no, abajo te dejo el link) ahora es tiempo de
alimentar tu lista con los correos de tus pacientes.
Después sólo queda escribir correos y enviarlos
fácilmente pero ahora la pregunta es ¿qué puedes
escribirles?
escribirles?
La primera idea que surge es "Voy a enviarles
una promoción" o tal vez "Voy a enviarles un
Cupón de descuento en su cumpleaños".
Quizá me equivoque contigo pero es algo
que escucho frecuentemente.
¿Y eso estaría mal?... por supuesto que No.
Adelante, es una excelente idea. Yo la complementaría
con algo extra y precisamente ese el objetivo de
este artículo, motivarte con algunas ideas y que tu
eches a volar tu imaginación para aprovechar el
internet en tu Optica.
este artículo, motivarte con algunas ideas y que tu
eches a volar tu imaginación para aprovechar el
internet en tu Optica.
Bueno, pues voy a proponerte 5 ideas para
comenzar a escribir emails masivos a tus pacientes.
Idea # 1
¿Tuviste algún caso fuera de lo común?
Compártelo con tus pacientes en un pequeño
texto (desde luego sin datos sensibles) pero si
escribiendo la historia completa, recuerda dejar
el lenguaje técnico junto al lensómetro porque
acá debes usar palabras claras y fáciles de entender.
acá debes usar palabras claras y fáciles de entender.
Si tuviste oportunidad de sacar fotos, agrégalas,
tu paciente agradecerá ese detalle porque
le queda más claro todo.
Idea # 2
Si fuiste a un evento donde se realizó el
lanzamiento del nuevo lente de contacto de
Bausch + Lomb o de Ciba Vision (o el que
tu gustes), es una excelente ocasión
para poner al tanto a tus pacientes.
No vendas, repito NO Vendas, por lo pronto
se trata de informar, no de vender (aún) y
nuevamente si tienes fotos, compártelas con
tus pacientes, ellos agradecerán la primicia.
Idea # 3
Tus pacientes tienen curiosidad por
conocer más de su Profesional de la
Salud Visual, dale esa oportunidad y haz
una diferencia con respecto a la competencia.
Si saliste de vacaciones, leíste un libro que te
agradó, una película, una obra de teatro, ¿por qué
no les escribes para hacer una recomendación, una
reseña de tu viaje, un tip, algo que les permita
conocerte más?
Idea # 4
Ok, es cumpleaños de tu paciente y es válido enviarle
un correo para felicitarle ¿apoco no?
Allí si, no tengo mucho que agregar, se trata
de ser cálido y escribir sin temor. Tu sólo escribe
lo que te salga del corazón. Eso si, te recomiendo
una vez más: No vendas nada, es tentador pero
NO vendas.
lo que te salga del corazón. Eso si, te recomiendo
una vez más: No vendas nada, es tentador pero
NO vendas.
Enviar un cupón de descuento para unos lentes o
algo por el estilo puede funcionar pero corres el
riesgo de que les confundas o parezcas un
interesado. NO queremos eso ¿verdad?
Si vas a regalar algo, está más que genial
pero nada de condicionar, simplemente
es tu cumpleaños, hay un obsequio para ti,
ven y llévatelo. Puede ser una solución de
limpieza de lentes, un pequeño kit de inicio
para lentes de contacto, una microfibra, no sé
algún detalle pequeño si quieres pero sin
condiciones.
Idea # 5
Bien, es hora de lanzar una oferta, promoción o
como quieras llamarle.
Acá si nos vamos directo a solucionar un
problema específico o una situación
específica con determinado lente o determinada
terapia.
Se trata de describir una situación completa,
por ejemplo la dificultad para hacer deportes
con gafas puestas, situación que has resuelto
muy bien recetando Lentes de Contacto o
por otro lado, la dificultad para ver claramente
los precios del súper y como las lentes
progresivas Premium pueden ayudar.
Ayuda mucho si describes un caso particular,
y yo personalmente recomiendo un descuento
especial en ese Lente, terapia o armazón, lo
que tengas en promoción.
Hay quienes piensan que un texto largo puede
ser aburrido pero es falso. Según los expertos
un texto debe ser tan largo como el precio del
producto o servicio que promocionas y
tu y yo sabemos que la salud dental y ocular
son servicios costosos (No caros, costosos).
Así que no temas escribir un correo largo, si
defines bien la situación especifica, entonces
tu mensaje llegará justo a quien debe llegar.
Importantísimo
Recuerda escribir en éste correo qué es lo que
debe hacer tu paciente para poder aprovechar
la promoción, llamar por teléfono y hacer una
cita, enviarte un correo, hacer clic en determinado
enlace, no sé pero recuerda poner qué sigue.
He visto promociones muy buenas que provocan
He visto promociones muy buenas que provocan
un gran deseo de aprovecharlas pero que, quienes
las hacen piensan que el paciente es adivino
y sabe que pasos seguir. Recuerda poner tu
número de teléfono y datos de contacto en
el email.
Bueno, estoy seguro de que ya tienes
varias ideas, adelante, ingresa a tu
cuenta de MailChimp y comienza a
aprovechar este medio para estar en
contacto con tus pacientes, educarlos y
también generar más ventas. ¡siii!!
Te mando un gran abrazo, con mucha
energía.
¡Que tengas muchos pacientes!
Uriel Hernández Segundo
Sistemas Optox
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